 |
| Dox.istimewa |
Bekasi – Sejak berada di bawah kepemimpinan Manajer Riko, pelayanan di SPBU Pertamina semakin menunjukkan peningkatan yang signifikan. Berbagai pembenahan dilakukan, mulai dari peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan, kebersihan area SPBU, hingga kedisiplinan para petugas dalam melayani masyarakat.
Masyarakat yang sering mengisi bahan bakar di SPBU tersebut mengaku merasakan perubahan positif. Selain pelayanan yang lebih ramah dan cepat, kondisi lingkungan SPBU juga terlihat lebih tertata dan nyaman bagi pengendara.
Menurut beberapa pelanggan, petugas SPBU kini lebih sigap dalam membantu konsumen serta menjaga standar pelayanan yang baik. Hal ini dinilai menjadi salah satu faktor yang meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap SPBU tersebut.
Manajer Riko menyampaikan bahwa peningkatan pelayanan merupakan komitmen bersama seluruh karyawan untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan kepada pelanggan. Ia juga menegaskan pentingnya menjaga kualitas layanan serta keselamatan kerja di lingkungan SPBU.
Dengan berbagai perubahan yang dilakukan, SPBU tersebut kini semakin mendapat apresiasi dari masyarakat dan diharapkan dapat terus mempertahankan kualitas pelayanan yang profesional serta memberikan manfaat bagi pengguna jalan dan pelanggan setia Pertamina.
Dede mulyadi
